客户效劳
效劳宗旨:提供让客户满意的效劳,高品质的效劳。
我们的效劳中心电话是:400-863-3389
客户效劳是满足客户需求、增进企业生长的一项重要事情,公司以质量为先、效劳为先为焦点理念,建立并制定了一系列的效劳制度、操作流程和考核目标。并凭据各产品的结构、性能和使用状态,划分体例种种产品的“三包”效劳细则、相关设备及零部件的“三包”规模和时间。
为了能快速满足用户需求,公司开通效劳网站、设立效劳热线电话和自动接收传真,公司总部及各效劳网点配备专职的客户效劳人员,在收到用户信息后迅速做出响应,并凭据现场情况快速给来由置意见,拟定可行的处理计划息争决步伐,在效劳历程中将客户的利益作为第一确保要素,对设备的装置进行全程跟踪,技术指导、调试,对设备演练操作并对操作工进行理论培训、岗位培训,对设备的故障进行快速的检查、检测并作出正确的判断制定处理计划,在公司总部及各网点设有备品备件供应绿色通道,做到能对设备故障的处理,确保设备能实时的恢复正常运行。
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